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よくあるご質問
シリアルナンバーって何?
回答

シリアルナンバーとは、アメ車に必ず記載されているVehicle Identification Numberのことです。 アメリカではVINコードと呼ばれています。このナンバーは17桁(年式により異なります)の英数字で表記されていて 製造年、組み立て工場、ボディータイプコード、エンジンタイプコード、製造番号など の車両情報が記載されています。
アメ車は、日本車とは異なるモデルイヤーと言う生産方式で製造されています。 アメリカでは車輌の細かい仕様や装備から重要な機関などが毎年のように改良又は改善されています。
日本では車検証にある初度登録年月を年式と表現しますが、アメ車ではシリアルナンバーに表記されているモデルイヤーを年式とするので、このシリアルナンバーが非常に重要になります。
シリアルナンバーは、ボンネット裏側、またはハンドルのから前方にフロントガラスとダッシュボードの境目辺りにあります。 車種によっては運転席のドアを開けると見えるシートのすぐ横に記載されております。
アメ車パーツご購入の際は間違えが無いように必ずシリアルナンバーをご明記してお問い合わせ下さい。

保証期間などありますか?
回答

1年間の保証がある場合や初期不良のみの対応などパーツごとに保証が異なります。
外装品や消耗品などは、商品到着時の破損、初期不良のみの対応となります。 中古の機械物は最長で3ヶ月の保証となります。 新品は半年から1年の保証となります。万が一の不良の場合は不良商品回収後に無料で同じ物をお送りさせて頂きます。 同じ物が無い場合は、送料を含めた代金を返金させていただきます。
但し、下記に該当するものは保証対象外となります。

・原因が車両側(関連部品を含む)にある場合
・原因が使用者の過失、事故による場合
・商品以外に要した修理費(作業工賃 レンタカー代 オイル代)等
・災害等が原因の不具合
・整備工場などの専門店で取り付けを行わなかった場合

原則として、代替え品をお送りするもしくは商品代の返金以外の保証は致しかねますので予めご了承下さい。

商品はいつ頃届きますか?また配送料金はいくらですか?
回答

在庫品の新品は即日、もしくは翌日発送となります。

中古品は即日~2日以内に発送致します。 品物によってはお時間を頂く場合がございますので事前にご連絡致します。

アメリカからの取り寄せ商品は各商品により異なりますのでお問い合わせ下さい。
配送料金やお支払い方法などお取引に関しては 送料/お支払い方法 のページをご覧下さい。

業者ですが、業販は可能ですか?
回答

業者様へのお見積り、在庫確認も大歓迎です。お気軽にお問い合わせください。

馴染みの整備業者さん宛に購入した部品を発送してもらえますか
回答

発送可能です。お届け先をご連絡ください。

問合せの返答はいつごろきますか?
回答

メールとFAXでのお問い合わせは基本的に10時~19時迄は当日ご返答いたします。 時間外の場合でも当日のご返答を心がけてはおりますが翌日のお返事となる場合もございます。 また、お電話ではお問い合わせに関して即答できない場合が ございますので、E-mail 又は FAX 048-960-0476 よりお問い合わせ下さい。
尚、ご質問の内容によっては調査などに時間がかかる場合がございますので予めご了承下さい。

サイトに掲載されていないパーツも取り寄せ可能ですか?
回答

サイトに掲載されていない各メーカー純正、アフターマーケットパーツ(廉価版部品)などの取扱いもしております。
ご予算、ご要望に応じてお気軽にお問合せ下さい。

返品は可能ですか?
回答

お客様のご都合による返品はお受けできませんので予めご了承下さい。
消耗品で初期不良がございましたら7日間以内にご連絡いただければ返品・交換させていただきます。
消耗品以外の新品、中古パーツにつきましては各パーツごとに2週間~3ヶ月の保証期間がございます。
事前にご確認下さい。
Kiパーツでは、中古パーツにおいても動作確認を行っております。 出荷作業にも万全を期して
おりますが、配達中の破損、出荷ミスによる商品相違、 初期不良が生じた場合は早急に交換させて
頂きますので商品到着後7日間以内にご連絡願います。